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Condiciones Generales de Venta

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Condiciones Generales de Venta

Nuestros productos

Nuestros productos son principalmente LENTILLAS GRADUADAS Y GAFAS DE SOL

Cómo Comprar

El proceso de compra es el estandar en tiendas online y consta de varios pasos:

  1. El usuario selecciona los artículos que desea comprar entrando en la ficha de producto y haciendo clic en el botón de añadir al carrito de la compra.
  2. El carrito de la compra muestra en todo momento los productos seleccionados, así como su precio y gasto de envío.
  3. El usuario pulsa el botón “Hacer pedido” para iniciar el proceso de compra
  4. Si es un nuevo usuario deberá registrarse en la web proporcionando el email y los datos personales y de envío del pedido. Recibirá un email de confirmación que deberá contestar para confirmar su registro. Si el usuario ya esta registrado bastará con introducir su email y password y la web recuperará sus datos de pedidos anteriores, que el usuario podrá modificar si es necesario.
  5. El siguiente paso es realizar el pago con uno de los métodos disponibles.
  6. Una vez finalizada la compra el usuario verá en pantalla y recibirá por email una copia con todos los datos del pedido, que quedará archivado en nuestro servidor.

En el apartado de “Mis Pedidos” de esta misma web el usuario podrá consultar en todo momento el estado de sus pedidos. Para acceder a este apartado es necesario introducir el email que usted ha proporcionado en el registro y el password que se le ha enviado por email.

Blusalud pone a disposición de los usuarios medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos en los formularios. En el carrito y formularios en general, se validará automáticamente que el formato de los datos es el correcto y se dará opción al usuario de corregirlos.

Impuestos y precios

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro comercio electrónico incluyen el I.V.A (impuesto de valor añadido), pero excluyen el coste de envío, que se calcula en función del peso final del pedido y provincia de envío. El usuario podrá ver en todo momento en el carrito de la compra cuál es el gasto de envío para su pedido, previo a la formalización de éste.

Este sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de DIZUVISION SL

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Paquetes y Envíos

El cliente recibirá los productos solicitados en el plazo máximo de 7 días laborables  en el caso de envíos a Península y Baleares.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra consultar.

Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería. Para envíos superiores a 40 kg. consultar.

Si su pedido no llega en el plazo indicado, por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente al teléfono 953 740427 o bien al correo electrónico BLU@BLUSALUD.ES y realizaremos las gestiones necesarias al menor tiempo posible.

Devoluciones y Derecho a Desestimiento

El cliente tiene el derecho a desistir su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos.

En caso de devoluciones, los gastos de envío serán por cuenta del cliente, excepto que el producto esté defectuoso, o el envío sea erróneo, lo que deberá comunicárnoslo llamando a nuestro número de atención al cliente 953 740427 o por correo electrónico BLU@BLUSALUD.ES  en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.

Para realizar dicha devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía, y previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para realizar la devolución, comuníquenoslo enviando un e-mail BLU@BLUSALUD.ES, o bien llame a nuestro número de atención al cliente 953 740427 y envíe su pedido a la siguiente dirección:

DIZUVISION SL

SAN PABLO 32. 23440. BAEZA. JAEN

 

Métodos de Pago

El método de pago de los productos solicitados a través de la tienda online será con tarjeta de crédito a través del TPV virtual o a través de Paypal, siempre bajo protección SSL Web y sin poner en peligro los datos de nuestros clientes

Las operaciones se realizan bajo un entorno de comercio seguro proporcionado por la entidad bancaria y en ningún caso DIZUVISION SL conoce o almacena los datos de tarjetas de los clientes.

Al pagar con VISA o Mastercard se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta. Además, para una mayor seguridad, se le solicitará una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le habrá debido proporcionar su banco.

Protección de datos

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), DIZUVISION S.L. (en adelante la Sociedad) informa que los datos comunicados estarán recogidos en un fichero cuyo responsable es la Sociedad, con domicilio social en SAN PABLO 32. 23440. BAEZA. JAEN y Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar los pedidos en la tienda, así como recibir comunicaciones comerciales mediante correo electrónico de las ofertas, promociones y nuevos productos de DIZUVISION SL  y sus diferentes empresas, No obstante, si el usuario no desea continuar recibiendo comunicaciones comerciales puede indicárnoslo el botón DARME DE BAJA que se encuentra en todos nuestros email al pie del mismo tal y como determina la Ley. El usuario también puede modificar en cualquier momento el estado de envío de las comunicaciones comerciales desde el apartado “Mi cuenta” de la web

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 (así como el RD 1720/2007 que la desarrolla), le informamos que usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una comunicación escrita a blu@blusalud.es con el asunto “LOPD”, debiendo incluir en la misma la siguiente información: nombre, apellidos, fotocopia del DNI o NIE, domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que desea ejercitar.

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